
3月17日,全南县优化营商环境“一号改革工程”专题调度会召开。县委书记曾平主持会议并讲话,县领导刘干、朱旭出席会议。

会议指出:
营商环境优化升级是省委、省政府“一号改革工程”,全县上下要进一步提高政治站位,切实增强优化营商环境的责任感和紧迫感,把思想和行动统一到省委、市委和县委的决策部署上来,把自己摆进去,把工作职责摆进去,拿出刀刃向内、勇于自我革命的精神和魄力,创造性提升行政效能,以更大的力度、更实的举措推动全县营商环境持续优化,打造全南营商环境品牌。
会议要求:
要聚焦“三集中、三到位”工作目标,按照市县同步要求,大力推进营商环境优化升级,不断提高政务服务水平,真正打造与大湾区无差别的营商环境。在行政审批上,要明确审批事项、审批时限,进一步精简优化审批流程,压缩审批时限;在硬件建设上,要紧密结合全县政务信息资源整合共享,进一步推进“一网通办”“一窗受理”基础完善、功能完善,加快打通部门横向和市县纵向平台之间的“信息壁垒”,切实推动行政审批信息共享、结果互认;要进一步解放思想,创新工作方法,不断改进工作方式,提高办事效率,进一步提升群众办事的满意度。同时,要建立投诉受理机制,各部门、单位凡是受投诉必须限时回复、作出处理意见,做到有诉必查、查必有果,保障市场主体和群众的合理合法诉求得到解决。
会议强调:
要优化审批环境,各行业部门要按照不打折扣、不讲理由、应进必进的要求,推动行政审批事项进驻县行政审批局服务大厅,做到真放、真驻、真进。县行政审批局、县人社局等部门对窗口一线工作人员要强化管理,量化考核,落实绩效;窗口一线工作人员要加强业务学习,熟悉掌握评审流程手续及材料,提升工作综合素养和业务水平;要进一步强化服务意识,优化办事体验,能办则办、能快则快,对于确实无法办理的要耐心做好解释说明。要强化督查考核,建立健全常态化督查考评机制,县纪委监委等相关部门要通过暗访式督查、体验式督查等形式,紧盯行政审批流程再造、“放管服”改革的关键环节,督在关键、查在要害,对履行职责不力、影响市场营商环境的突出问题,要一追到底、严肃问责。
会议要求:
要深入贯彻落实习近平总书记关于疫情防控的重要讲话和一系列重要指示精神,把思想和行动统一到党中央决策部署上来,克服麻痹思想、侥幸心理、松劲心态,全力以赴抓实抓细疫情防控各项工作。要强化重点场所人群管理,加强行政服务中心、学校、医院等重点场所常态化防控,进出人员必须严格执行戴口罩、扫码、测温等疫情防控措施;同时,窗口服务人员要进一步强化疫情防控意识,自觉遵守防疫要求,加强自我防护。
会前,曾平到县行政审批局服务大厅、县人力资源社会保障服务中心等地,暗访体验式调研了不动产登记、就业创业、医保综合、公用水务、税务、国家电网、市场监管等十余个政务服务窗口,详细了解部分高频审批事项的办理条件、程序、时限等。他指出,各服务窗口要明示受理事项、办理流程、办结时限,努力实现“一件事一次办”,大力推行“一网通办”,以真情服务增强“办事暖心爽心”感受,持续擦亮“全速办”营商环境品牌。


