网站支持IPv6
位置导航 : 首页>>工作动态>>上级动态

上级动态

赣州市着力提升政务服务帮办代办水平

发布时间: 2024年12月10日 08:54:50 文章来源:赣南日报

 “政务小哥帮您办,您办‘政’事,我来跑腿。”近日,记者来到赣县区政务服务中心,看到墙上详细地展示着该区帮代办服务事项及帮办员联系方式,对于前来咨询业务的居民群众,帮办员均耐心为其讲解相关业务的政策法规和办理流程。“这里服务真好,又细心又耐心,办理业务的速度也快,太谢谢你们了!”前来办理居民医疗保险的王女士说。

  为进一步提升政务服务帮办代办水平,更好地营造良好的便民服务环境,我市不断完善帮办代办机制,推动帮办代办服务规范化、标准化、高效化。各级政务大厅均设立“政务小哥帮办中心”,提供“一站式”“保姆式”定制服务,帮办代办事项涵盖企业开办、重点工程、中介服务、跨域通办等诸多方面。

  崇义县积极推行线上线下融合帮代办,将223个事项上线赣服通帮代办专区,实现视频帮办;强化县乡村三级帮办队伍建设,组织帮办人员开展业务培训14期,培训人员279人次,进一步提升帮办代办能力。

  赣州高新区对招商引资项目实行帮办代办服务机制,成立了帮办代办办公室,帮办代办专员为项目落地提供全程服务,包括帮办代办登记注册、办理施工许可、项目竣工验收等。